聊天服务责任链的组织协同方法：为每次转接保留上下文与责任

lanceknnk359144 - 2 hours 37 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长应对查询、制度解释和常见操作，却易在例外政策中失去评估。如果系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://wwtalk.im/